1、如果按键盘上的字母键会变成数字键，这种情况可能是开启了笔记本电脑的数字小键盘功能，可以按住FN键不放，再按一下Insert/Numlk键，即可将小键盘功能关闭，使得笔记本键盘输入回复正常。
2、如果是全键盘所有按键错乱，则可能是键盘的驱动程序错误导致的，可以更新一下键盘的驱动程序，或者重启一下笔记本电脑试试。
3、以上方法均不能解决时，可能是笔记本电脑的键盘进入水汽或者杂质导致内部电路短路或者键盘老化电路漏电导致按键错乱；这种情况可以联系笔记本的售后服务对笔记本电脑进行拆机检测和维修、解决。
笔记本电脑（Laptop），简称笔记本，又被称为“便携式电脑，手提电脑、掌上电脑或膝上型电脑”，其最大的特点就是机身小巧，相比PC携带方便，是一种小型、可便于携带的个人电脑，通常重1到3公斤。笔记本跟PC的主要区别在于其携带方便，对主板，CPU要求，内存，显卡，硬盘容量都有不同等等。
虽然笔记本的机身十分轻便，但完全不用怀疑其应用性，在日常操作和基本商务、娱乐 、运算操作中，笔记本电脑完全可以胜任。当今的笔记本电脑正在根据用途分化出不同的趋势，上网本趋于日常办公以及电影，商务本趋于稳定低功耗获得更长久的续航时间，家用本拥有不错的性能和很高的性价比，游戏本则是专门为了迎合少数人群外出游戏使用的，发烧级配置，娱乐体验效果好，当然价格不低，电池续航时间也不理想。
