快手聊天记录怎么删除不了

品牌型号：华为 Nova 8 SE，iPhone12；系统：华为EMUI11.0.0，苹果IOS14.1；软件：快手8.3.41；

1，快手内部软件出现问题，升级软件进行解决；

2，软件缓存过多，在设置页面进行清理。

具体删除聊天记录操作如下；

1，打开手机上的快手并登录；

2，点击左上角的三个短横线按钮；

3，在页面中点击私信并打开列表；

4，找到好友发的私信并打开；

5，长按私信聊天内容，会弹出一个菜单；

6，点击菜单中的删除即可删除聊天记录。