品牌型号：苹果12pro；系统：ios14.7；
2，实操方法，我们打电话给客户说明延迟发货的原因，并且道歉给客户赔偿10-20对等金额；
3，让客户在咚咚上面说没有关系的；
4，把所有的订单资料提交后台申诉。
处罚规则：
1，延迟单量>=600单以上，处罚7分;
2，400单<=延迟单量<600单，处罚6分;
3，300单<=延迟单量<400单，处罚5分;
4，200单<=延迟单量<300单，处罚4分;
5，30单<=延迟单量<200单，处罚3分。
延迟发货会怎样?
1，下单成功后24小时内，未将订购的快递运单号上传至系统的，如果在规定时限里查询不到订单的揽件跟踪信息的，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货；
2，如果在京还未发货前用户提交了退款申请，仍要继续发货的，需要先征得用户的同意，如果没有经过的同意，在用户申请退款后强行发货的，对方有权拒收发货的商品；
3，如果购买的是建材大件类商品订单，详情页没有发货时间的描述，或者双方没有协商一致(包括商家没有保留用户认可发货时间的证据的情形)，那么需要自用户付款之日起20日内完成发货；
4，没有按照规定发货可以尝试联系商家发货，如果通过联系后对方没有履行发货时效要求的，可以联系京东客服，平台将依据管理规定进行处理，如果因为发货的问题产生投诉及交易纠纷，需要承担延迟发货的赔付责任。
