品牌型号：华为Mate40pro，iPhone12ProMax，小米11；系统：HarmonyOS 2，ios14.7，MIUI12.5；软件：微信 8.0.15；
1，手机的网络连接存在问题，无网络状态下是不能够进行视频聊天的;
2，微信的部分权限未被授权，核实是否使用安全软件限制微信软件使用摄像头和话筒录音权限;
3，可能微信软件异常导致，可以将微信卸载之后重新再下载一个最新版本的微信;
4，手机系统出现问题。
信视频聊天常见问题：
与好友视频的方法：在与好友聊天框中轻触【+】 -> 【视频通话】-> 发起视频通话;目前只能与单个好友发起视频聊天，多人视频可通过微信群【+】 -> 【语音通话】 ->选择好友 ->手动开启摄像头即可;视频切换摄像头：在视频过程中，点击屏幕右下角“切换摄像头”图标，可切换前置摄像头或后置摄像头;若手机没有前置摄像头则不会显示该图标选项;为什么发起视频聊天提示处理Wi-Fi环境，只能语音聊天，原因：一般由于当前所处Wi-Fi环境信号较弱所致，建议换个信号较强的网络重新发起视频聊天;微信无法进行视频聊天还有可能是手机版本与最新的微信版本不相容，这个时候可以备份机身资料将手机系统升级为最新后观察使用，若已经是最新，可以备份个人资料进行恢复出厂设置，观察尝试。
