虽然一些传统零售商已经关闭商店或完全转向电子商务，但其他零售商已经采用了帮助他们降低成本并保持竞争力的新技术。在本文中，我们将重点介绍创新型零售企业在 2023 年及以后用来保持运营和公用事业成本的不同方法。
越来越多的零售商正在采用物联网技术
物联网 (IoT) 描述了一系列联网的物理设备，这些设备使用各种类型的传感器和技术来相互通信和交换数据，并与其他内联网或网络连接的设备进行通信和交换数据。2022 Allied Market Research 数据显示，随着越来越多的零售商采用物联网，Covid-19 大流行加速了零售市场对物联网的采用，并在 2022 年至 2031 年期间以 20.3% 的平均复合年增长率引发行业增长。
通常用于降低零售业公用事业和运营成本的物联网技术包括智能恒温器，它可以检测温度并根据预设条件自动上下调节温度。还有可以监控设备并在使用和不使用时打开和关闭它们的智能插头、智能灯泡和许多其他可以通信和共享数据以优化操作的智能设备，从而显着降低成本。
面向客户的技术
许多零售商现在明白，较长的销售周期对企业来说代价高昂；它们导致收入减少和运营成本增加/成本增加。这一事实促使许多零售商采用面向客户的技术，通过帮助客户更快地找到和购买他们需要的东西来缩短销售周期，从而降低成本。一些常用于降低零售业运营和公用事业成本的面向客户的技术包括：
● 物联网连接的店内导航设备：使用增强现实、磁力定位和其他技术的物联网设备可以显着减少客户寻找所需商品的时间。
当客户更快地找到他们需要的东西时，他们购物的时间就会减少，从而缩短销售周期、增加收入并降低成本——尤其是当您拥有智能恒温器、电灯和空调等物联网设备时。
● 数据分析：根据BARC 2015 年的一项研究，使用大数据作为其战略决策过程不可或缺的一部分的企业的运营成本降低了 47%。
例如，越来越多的零售企业现在使用大数据来跟踪、简化和降低从供应商到客户的运输产品所涉及的成本。
更多零售商转向节能智能设备
转向节能智能设备是零售商在 2023 年及以后为降低公用事业和运营成本所做的关键工作之一。例如，许多零售商现在正在使用以下技术：
● 节能家电：用于降低零售公用事业成本的常见家电包括节能智能冰箱、智能炊具和其他耗电量低于传统家电且内置节能功能的家电。智能设备还有助于节省运营成本，因为它们比标准设备需要更少的维护。
● 节能照明：当您走进几家零售店时，您会注意到他们使用节能照明装置，如低瓦数灯泡甚至荧光灯，以降低功耗。许多其他人也有自动打开和关闭的运动感应灯，从而减少电力浪费。
结论
如您所见，零售企业目前使用不同的方式来降低其公用事业和运营成本。虽然所有这些策略都有效并且可以显着帮助降低运营和公用事业成本，但零售企业现在为降低总体成本所做的最有影响力的事情是转向更环保的能源，如太阳能。许多零售企业还使用电力计算器等工具来确保他们使用最具成本效益的能源供应商。例如，您可以查看iSelect 电力计划以了解不同供应商提供的服务。要记住的关键是，作为零售企业主，您可以做很多事情，也可以利用 2023 技术来降低运营和公用事业成本。您只需要从战略上考虑，然后实施最适合您业务的想法。
