1打开淘宝
打开手机淘宝，进入后点击我的淘宝界面；
2点击官方客服
在我的淘宝界面，往下滑动页面，找到官方客服；
3输入人工客服
在客服界面，输入人工客服，点击发送；
4点击解决的问题
等待客服回应后，点击要解决的问题，点击发送；
5点击订单
点击要退款的订单，会弹出确认发送的窗口，点击确认。
" alt="点击订单" />
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在客服界面，输入人工客服，点击发送；
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